อุตสาหกรรมด้านแฟชั่นถือว่ามีการเติบโตอย่างรวดเร็ว ด้วยตลาดที่ค่อนข้างใหญ่ ทำให้มีแบรนด์แฟชั่นใหม่ๆเกิดขึ้นอยู่ตลอดเวลา นำมาสู่การปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ด้านการขายของแบรนด์ต่างๆให้ดียิ่งขึ้นกว่าเดิม

หนึ่งในนั้นที่หลายคนรู้จักกันดี คือ โมบาย คอมเมิร์ซ ที่กลายเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันของผู้บริโภค ซึ่งเข้ามามีบทบาทเห็นภาพได้อย่างชัดเจนเมื่อมองมาที่อุตสาหกรรมแฟชั่น ไม่ว่าจะเป็น การแจ้งเตือน ,การจัดส่งสินค้า,โปรแกรม ที่ทำให้การซื้อสินค้าออนไลน์บนโทรศัพท์มือถือง่ายยิ่งขึ้น

เรามาลองเช็คกันดูว่ามีเทคโนโลยีอะไรบ้างที่เข้ามามีบทบาทต่อแบรนด์ในอุตสาหกรรมแฟชั่นในปัจจุบัน ที่กลายเป็นเทรนด์ของแวดวงดังกล่าวในช่วงปี 2017 นี้

1.การสแกนบาร์โค้ดยังได้รับความนิยมสูงสุด

แนวโน้มที่น่าสนใจอย่างหนึ่งในอุตสาหกรรมแฟชั่นคือ “การสแกนบาร์โค้ด” โดยผู้บริโภคจะสแกนบาร์โค้ดจากสินค้า เพื่อรับรายละเอียด แบรนด์สินค้าที่ใช้เทคโนโลยีดังกล่าว H&M ที่มีแอพพลิเคชั่นคอยช่วยเหลือผู้บริโภค ทั้งการค้นหาส่วนลด ,หาที่ตั้งของร้าน รวมถึงการสร้างการมีส่วนร่วมเพื่อแลกบัตรกิ๊ฟวอร์เชอร์

2.ขายสินค้าผ่านวิดีโอ

การนำเสนอสินค้าออนไลน์ย่อมมีการนำเสนอที่มีความแตกต่างกันออกไป ปัจจุบัน ร้านค้าออนไลน์มีสินค้าที่โชว์การแสดงแบบวิดีโอบนแคทวอล์กสำหรับสินค้าทุกชิ้น ซึ่งเป็นหนึ่งในวิธีสร้างความไว้วางใจให้กับแบรนด์ และการแสดงสินค้าที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

จากรูปคือ แบรนด์ ASOS ที่แสดงสินค้าผ่านแอพพลิเคชั่นในรูปแบบวิดีโอ ความยาวประมาณ 11-12 วินาที สร้างความรู้สึกให้กับผู้บริโภคเหมือนกับนั่งดูการเดินแฟชั่น ซึ่งการแสดงสินค้าในรูปแบบวิดีโอจะช่วยให้ในการเรื่องการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค

3.ลองสินค้าได้จริง

ปัจจุบัน ผู้บริโภคส่วนใหญ่ไม่ชอบยืนรอคิวเพื่อลองชุดเป็นระยะเวลานาน การใช้เทคโนโลยีที่เปรียบเสมือนกับการได้ทดลองใส่ชุดจริงให้นักชอปปิ๊งได้เลือกสี รูปแบบ ไซส์ รวมเปรียบเทียบสินค้าระหว่างกันได้จึงเป็นคำตอบ

จากภาพเป็นแอพพลิเคชั่น Klothed ที่ผู้ใช้สามารถใส่รูปภาพตนเองลงไป พร้อมทั้งเลือกลักษณะของร่างกาย สีผิว ซึ่งผู้ใช้สามารถนำชุดจากแบรนด์ต่างๆมาสวมใส่ เพื่อให้สมจริง เหมาะสมกับตัวคุณมากที่สุด

4.ใช้โซเชี่ยลมีเดียให้เกิดประโยชน์

โซเชี่ยลมีเดีย คือช่องทางที่สำคัญสำหรับการช่วยให้แบรนด์สินค้าใช้ประโยชน์ในเรื่องต่างๆอย่างมากมาย ซึ่งเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของอุตสาหกรรมแฟชั่น ช่วยให้แบรนด์เข้าใกล้ผู้บริโภคมากยิ่งขึ้น หลายแบรนด์ร่วมมือกับยักษ์ใหญ่ทางเทคโนโลยีขายสินค้าผ่านแพลตฟอร์มโซเชี่ยลมีเดีย ทั้ง Snapchat และ WeChat

ตัวอย่างในเรื่องนี้ที่เห็นได้ชัดเจน คือ Dior ที่ใช้สื่อโซเชี่ยลมีเดียสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคชาวจีน ด้วย WeChat ผลลัพธ์ที่ตามมา ทำให้แบรนด์หรูกังกล่าวทำยอดขายอย่างยอดเยี่ยมจากแคมเปญนี้ สามารถขายกระเป๋าหมดภายในวันเดียว

เรียบเรียงจาก Techinasia

ที่มา :http://www.smartsme.tv