Social Media สำหรับ SME

3 รูปแบบการวางเป้าหมายการโพสต์ Content ให้ถึงเป้าหมายที่วางไว้

Highlight
• Conversion เป็นเกณฑ์จาก Facebook ที่วัดยอดขายที่เป็นผลจากการโฆษณาโดยตรง หรือสิ่งอื่นที่เรียกว่า Call to action
• การโพสต์แบบ Brand Awareness คือการทำ Content Marketing ที่นำเสนอว่า Who Am I?
• Engagement ทำภายใต้สิ่งที่เรียกว่า Product Information วัดผลจากยอดไลค์ คอมเมนต์ และแชร์

หลายครั้งที่ SME โดนกรอกหูฝังหัวไว้ว่า “คุณต้องทำการตลาดออนไลน์บน Social Media นะ” โดยผ่านการทำ Content Marketing

และเราทำ Content Marketing ไปเพื่ออะไรล่ะ?

การจะทำอะไรสักอย่างย่อมต้องมีการวางเป้าหมาย ซึ่งการทำ Content Marketing ก็เช่นกัน ส่วนใหญ่ที่ทำ Page ไม่ Success
ก็เพราะรู้ว่าต้องทำแต่ไม่รู้ว่าทำแบบนี้แล้วได้ผลจริงหรือไม่ หรือทำแล้วไม่เห็นจะมีอะไรเกิดขึ้น
ก่อนจะทำอะไรสักอย่างคุณต้องมีเป้าหมาย ส่วนวิธีการเป็นกระบวนการที่ต้องวางแผนเพื่อที่จะทำให้ถึงเป้าหมายที่วางไว้

สำหรับการวางเป้าหมายการโพสต์ Content จะขอแบ่งเป็น 3 รูปแบบ คือ สร้างการรับรู้ (Awareness),
ทำให้เกิดการมีส่วนร่วมกับโพสต์ (Engagement) และยอดขายที่เป็นผลโดยตรงจากการที่ลูกค้าได้เห็นโฆษณา (Conversion)

Conversion
โดย Conversion เป็นการวัดผลรูปแบบใหม่จากเดิมที่เป็น Engagement (วัดผลจากยอดไลค์ คอมเมนต์ และแชร์เท่านั้น แต่ไม่เกิดยอดขายจริง) ซึ่ง Conversion เป็นเกณฑ์จาก Facebook ที่วัดยอดขายที่เป็นผลจากการโฆษณาโดยตรง หรือสิ่งอื่นที่เรียกว่า Call to action เช่น โดยวัดผลจากการเพิ่ม ปุ่มต่างๆ ที่เราต้องการให้คนคลิก
สั่งซื้อ ปุ่มสมัครเป็นสมาชิก หรือปุ่มรับจดหมาย เป็นต้น

Awareness
การโพสต์แบบ Brand Awareness คือการทำ Content Marketing ที่นำเสนอว่า Who Am I? สร้างการรับรู้ให้คนรู้จักแบรนด์มากขึ้น
เป็นการสร้าง Story ให้คนสนใจผ่านการทำ Content เพื่อทำให้กลุ่มเป้าหมายรู้จักมากขึ้น

Engagement
ทำภายใต้สิ่งที่เรียกว่า Product Information โดยต้องเกิดสิ่งที่เรียกว่า ไลค์ คอมเมนต์ แชร์ เป็นต้น
เพราะตัวเลขพวกนี้แสดงถึงความนิยมและเป็นเครื่องมือในการวัดว่าเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากแค่ไหน นั่นเอง

Bangkok Bank SME เราเป็นเพื่อนคู่คิด มิตรคู่บ้าน ทุกช่วงการเติบโตของธุรกิจ
สนใจลงทุนธุรกิจสามารถปรึกษาธนาคารกรุงเทพ คลิก หรือสายด่วน 1333

ที่มา : https://www.bangkokbanksme.com